Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Verpakking
Onze verpakking is gemaakt van aluminium gecoat PET om licht en vocht te blokkeren, met een hersluitbare rits van CPP die uw thee vers en smaakvol houdt. Dit ontwerp creëert een betrouwbare barrière tegen vocht, zuurstof en licht, waardoor uw thee in topconditie aankomt. Sterk en goed afgesloten, voorkomt het breuk, lekken en afbladderen. Hoewel we prioriteit geven aan verpakkingen die de kwaliteit van onze thee behouden, is ons uiteindelijke doel om een volledig recyclebare en thuiscomposteerbare oplossing te vinden. Hoewel we nog niet de perfecte optie hebben gevonden, volgen we actief de voortgang op het gebied van duurzame verpakkingen. Als u ideeën of suggesties hebt, horen we dat graag!
Om de thee te bewaren, moet de verpakking een vochtbarrière bevatten, waardoor een simpele papieren zak niet geschikt is voor thee. De meeste thee die tegenwoordig in papieren zakken wordt verkocht, heeft eigenlijk een laag plastic of PLA aan de binnenkant. Hoewel het papieren uiterlijk milieuvriendelijk lijkt, betekent de plastic voering vaak dat het niet zo duurzaam is als het lijkt.
Momenteel verkopen we geen thee zonder verpakking. Als u winkels en andere plekken kent die onze thee verpakkingsvrij zouden moeten verkopen, laat het ons dan weten via: info@threecupstea.com
Levering
Wij streven ernaar om uw bestelling snel bij u te bezorgen! Daarom verzenden wij pakketten vijf dagen per week, van maandag tot en met vrijdag. Onze standaard levertijd varieert van twee tot vier werkdagen, afhankelijk van wanneer u uw bestelling plaatst. Houd er rekening mee dat bestellingen die op vrijdag, zaterdag of zondag worden geplaatst, iets langer kunnen duren, omdat wij niet in het weekend verzenden.
Verzendkosten zijn €5 / Gratis verzending vanaf €50
We believe in making things as easy as possible. If something isn’t right, you can return items within 14 days of delivery. Contact us at hello@threecupstea.com for any question regarding returns.
Serveersuggesties
Wij raden u aan om dezelfde bladeren meerdere keren te laten trekken, aangezien de smaken in onze thee zich met elke infusie ontwikkelen. Afhankelijk van uw smaakvoorkeur kan elke portie 3-5 kopjes opleveren, waardoor elke slok een verkenning van de smaak is. Met een zak van 50 gram geniet u in totaal van 40-60 kopjes!
general
Tea thrives when stored away from heat, light, and moisture. We recommend keeping it in an airtight container to maintain its freshness and flavor. Green teas especially benefit from cold storage in your fridge.
Our collection is curated to make your exploration simple and delightful. Start with sample sizes—try ordering a few samples. Not sure where to begin? Each product page includes tasting notes to guide your journey.
We believe tea is more than a drink—it’s a moment of connection. Each of our teas is carefully crafted for simplicity and balance, ensuring they’re as easy to prepare as they are to enjoy. Whether you’re new to tea or a seasoned enthusiast, every sip is designed to bring joy to your day.
Signing up for our newsletter is the easiest way to stay in the loop. Simply log in to your account, navigate to the “Newsletter” section, and check the box to receive updates. Need a break? You can opt out just as easily by unchecking the box.