Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Verpakking
Onze verpakking is gemaakt van aluminium gecoat PET om licht en vocht te blokkeren, met een hersluitbare rits van CPP die uw thee vers en smaakvol houdt. Dit ontwerp creëert een betrouwbare barrière tegen vocht, zuurstof en licht, waardoor uw thee in topconditie aankomt. Sterk en goed afgesloten, voorkomt het breuk, lekken en afbladderen. Hoewel we prioriteit geven aan verpakkingen die de kwaliteit van onze thee behouden, is ons uiteindelijke doel om een volledig recyclebare en thuiscomposteerbare oplossing te vinden. Hoewel we nog niet de perfecte optie hebben gevonden, volgen we actief de voortgang op het gebied van duurzame verpakkingen. Als u ideeën of suggesties hebt, horen we dat graag!
Om de thee te bewaren, moet de verpakking een vochtbarrière bevatten, waardoor een simpele papieren zak niet geschikt is voor thee. De meeste thee die tegenwoordig in papieren zakken wordt verkocht, heeft eigenlijk een laag plastic of PLA aan de binnenkant. Hoewel het papieren uiterlijk milieuvriendelijk lijkt, betekent de plastic voering vaak dat het niet zo duurzaam is als het lijkt.
Momenteel verkopen we geen thee zonder verpakking. Als u winkels en andere plekken kent die onze thee verpakkingsvrij zouden moeten verkopen, laat het ons dan weten via: info@threecupstea.com
Levering
Wij streven ernaar om uw bestelling snel bij u te bezorgen! Daarom verzenden wij pakketten vijf dagen per week, van maandag tot en met vrijdag. Onze standaard levertijd varieert van twee tot vier werkdagen, afhankelijk van wanneer u uw bestelling plaatst. Houd er rekening mee dat bestellingen die op vrijdag, zaterdag of zondag worden geplaatst, iets langer kunnen duren, omdat wij niet in het weekend verzenden.
Wij verzenden zowel lokaal als internationaal en bieden een eenvoudige en betrouwbare levering:
- Nederland: Gratis verzending bij bestellingen boven €48, €5,00 voor kleinere bestellingen.
- Europese Unie: Gratis verzending voor bestellingen boven €75, met vaste tarieven vanaf €103,90 voor bepaalde landen.
- Rest van de wereld: Momenteel verzenden we niet wereldwijd. Neem voor internationale verzending contact met ons op via hello@threecupstea.com.
Je bestelling volgen is eenvoudig: zodra deze is verzonden, sturen we je een Track & Trace-link waarmee je de hele reis tot aan je deur kunt volgen.
Wij vinden het belangrijk om het u zo makkelijk mogelijk te maken. Als er iets niet naar wens is, kunt u artikelen binnen 14 dagen na levering retourneren. Neem voor vragen over retourneren contact met ons op via hello@threecupstea.com.
Serveersuggesties
Wij raden u aan om dezelfde bladeren meerdere keren te laten trekken, aangezien de smaken in onze thee zich met elke infusie ontwikkelen. Afhankelijk van uw smaakvoorkeur kan elke portie 3-5 kopjes opleveren, waardoor elke slok een verkenning van de smaak is. Met een zak van 50 gram geniet u in totaal van 40-60 kopjes!
algemeen
Thee blijft het beste bewaard op een koele, droge en koele plaats, uit de buurt van warmte, licht en vocht. We raden aan om thee in een luchtdichte verpakking te bewaren om de versheid en smaak te behouden. Groene thee is met name geschikt voor bewaring in de koelkast.
Onze collectie is zorgvuldig samengesteld om uw ontdekkingstocht eenvoudig en plezierig te maken. Begin met proefverpakkingen – bestel bijvoorbeeld een paar samples. Weet u niet waar u moet beginnen? Op elke productpagina vindt u proefnotities om u op weg te helpen.
Wij geloven dat thee meer is dan een drankje – het is een moment van verbondenheid. Elk van onze theesoorten is zorgvuldig samengesteld met oog voor eenvoud en balans, zodat ze net zo makkelijk te bereiden als te genieten zijn. Of u nu een beginnende theedrinker bent of een doorgewinterde liefhebber, elke slok is ontworpen om uw dag te verrijken.
Aanmelden voor onze nieuwsbrief is de makkelijkste manier om op de hoogte te blijven. Log in op je account, ga naar het gedeelte 'Nieuwsbrief' en vink het vakje aan om updates te ontvangen. Wil je even geen nieuwsbrieven ontvangen? Je kunt je net zo makkelijk weer afmelden door het vakje uit te vinken.